Despacho de Productos

DESPACHO DE LOS PRODUCTOS

• Los productos comprados se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega elegidas por el usuario y disponibles en el sitio de Joyas Cata Martinez EIRL.
• La dirección de envío de los productos es de responsabilidad de la persona que está realizando la compra. 
• Los despachos de los productos sólo se realizan dentro del territorio Chileno Continental.
• Los plazos de entrega corren a partir desde el momento que se valida la compra y el medio de pago.
• Los días para el cumplimiento de los plazos, corresponden a días hábiles. Demorando 1 día hábil (24 horas) como máximo en despachar para la Región Metropolitana y 2 días hábiles (48 horas) como máximo para Regiones.
• No se realizan despachos a direcciones que correspondan a casilla de correo.
• Los productos que por cualquier motivo no puedan ser entregados en las direcciones señaladas por los usuarios, serán enviados a Joyas Cata Martinez EIRL. Será de exclusiva responsabilidad del usuario gestionar directamente con personal de Joyas Cata Martinez EIRL el retiro del producto. Para ello debe escribir al siguiente correo electrónico: cata@catamartinez.cl

IMPORTANTE  COVID-19

DEBIDO A LAS RESTRICCIONES IMPUESTAS POR LAS AUTORIDADES, LOS TIEMPOS DE ENTREGA PODRIAN VERSE AFECTADOS Y JOYAS CATA MARTINEZ EIRL NO PODRÁ GARANTIZAR LOS PLAZOS INDICADOS POR LOS COURIERS.

JOYAS CATA MARTINEZ EIRL ENVIA A CADA CLIENTE UN NUMERO DE SEGUIENTO DEL COURIER ASIGNADO, PERMITIENDO AL CLIENTE HACER SEGUIMIENTO O RECLAMO DIRECTO AL COURIER.